Eliminar tu cuenta de SstreamBoxx

Puedes eliminar tu cuenta de SstreamBoxx y todos los datos asociados en cualquier momento. Tienes dos maneras de hacerlo: directamente desde la aplicación o solicitándolo por correo si ya no tienes la app instalada.

Opción A — Desde la aplicación

Es la forma más rápida y elimina tu cuenta de inmediato:

1. Abre SstreamBoxx e inicia sesión con tu cuenta.
2. Ve a Ajustes.
3. Selecciona Eliminar cuenta.
4. Confirma tu contraseña y acepta la advertencia.

Tu cuenta y sus datos se eliminarán de forma permanente y no se podrán recuperar.

Opción B — Solicitud por correo

Si ya no tienes la aplicación instalada, escríbenos y eliminaremos tu cuenta por ti:

• Envía un correo a sstreamboxx@gmail.com desde la misma dirección de correo con la que creaste tu cuenta (así confirmamos que eres tú).
• Escribe en el asunto: Solicitud de eliminación de cuenta.
• Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Qué datos se eliminan

Al eliminar tu cuenta se borran de forma permanente:

• Tu cuenta y datos de acceso (correo electrónico y contraseña).
• Tus perfiles, historial de reproducción y favoritos.
• Las credenciales de tu portal IPTV almacenadas en tu cuenta.
• Los dispositivos vinculados a tu cuenta.

Es posible que conservemos determinada información durante un tiempo limitado cuando la ley nos obligue a ello (por ejemplo, registros de facturación), tras lo cual también se elimina. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.